近日，深圳发展银行向媒体公布，该行在全国范围内推出国际网银业务，围绕进出口企业展开融资等各方面服务。开展网银业务是未来银行发展趋势，而当下，提升网络安全技术、改变客户服务习惯，成为这一业务发展的重点。

　　网银客户连续4年增幅超90%

　　国家电子商务“十一五”规划提出，到2010年，我国企业网络化生产经营方式基本形成，网上采购与销售额占采购和销售总额的比重分别超过25%和10%，中小企业电子商务应用普及水平大幅提高，经常性应用电子商务的中小企业达中小企业总数的30%。

　　“一个明显趋势是，越来越多的出口商采用境外贸易伙伴的ERP系统或第三方电子商务平台接受订单。”深发展供应链产品负责人指出:“越来越多配套加工、贴牌生产等出口型企业，逐渐按买家的要求，借助网络做生意，包括网上查阅订单、接受订单、制作交易文件直至应收账款管理等。”

　　贸易经济“网络化”和“无纸化”的趋势，对交易结算、支付、融资网上化提出新要求，以网络银行服务为平台的电子金融服务成为银行发展所需。

　　各银行争推供应链融资业务

　　目前，网上银行已经实现了除取现之外的其他所有功能，人们对金融服务的要求不再受到时间地点的限制。对于进出口企业来说，实现无纸化贸易也能更好地提高效率、节约时间、降低成本。据中国B2B研究中心的数据显示，中国境内网上银行客户数已连续4年增幅超过90%，年交易量已经超过95万亿元，网上银行已成为各大银行新的竞技场。“最早重视国际网银业务的是民生银行，在2004年就推出此项业务。2006年开始，深发展开始对该项业务进行设计和试行，目前成为国内开展此项业务较早的银行之一。其他银行目前也部分开通，如招行、浦发等。”深发展高级产品经理刘丽军介绍。

　　据介绍，国际网银业务是公司网银业务的一个分支，主要围绕进出口企业开展服务。开通国际网银业务的银行也多是中小规模的股份制银行，包括招商银行、浦发银行、深发展、中信银行等，宁波银行也在最近推出国际网银业务。

　　“中小企业是中小银行的主要客户，这些银行的营业网点不能和四大国有银行相比，网点的不足促成了深发展重视网银业务，以解决网点地域的限制。”刘丽军介绍。

　　目前，各银行都在重视供应链融资。从深发展推出供应链融资业务以来，该项业务在各银行快速发展。以深圳为例，4月，建设银行深圳分行推出供应链金融业务；接着，华夏银行深圳分行、光大银行深圳分行相继推出该业务；而深圳平安银行也在对此业务进行开发，预计不久也将出笼。

　　“我们旨在为客户提供全程供应链无缝链接的网络金融服务平台。”深发展产品经理介绍，“我们长期服务的供应链客户，其供应链交易不仅有国内、国际贸易，还有在岸、离岸贸易，这些业务国内大多数银行由不同部门提供，但深发展统一由贸易融资部负责。”

　　网银涵盖国际结算基本环节

　　一个银行推出新业务之后，很快地就会被其他银行模仿。在供应链融资业务上，各银行差别不是很大，均围绕核心企业的上下游供应商提供各种融资服务。新的国际网银业务也是如此。

　　据了解，国际网银业务主要围绕进出口企业国际结算业务的实际特点进行设计，通过银行已有的网上银行渠道和国际结算业务处理系统，为客户提供进口信用证、结售汇申请、汇出汇款、在线查询、业务状态实时通知等5项国际贸易金融服务。

　　以深发展新开通的国际网上银行为例，主要提供网上进口信用证业务，客户可在线提交进口开证、修改、付款、承兑、拒付、撤证申请、划转保证金等多种业务，实时掌控信用证全程进度以及网上结售汇业务、网上汇出汇款业务、在线国际业务查询等。此外还有业务状态实时通知功能，即一旦进口信用证来单、出口信用证全证报文抵达，登录国际网银即时获得通知，并提供出口信用证报文浏览功能。

　　据深发展产品专家介绍，深发展国际网银系统提供了涵盖信用证开证、改证、撤证、底稿确认、来单承兑、付款或拒付申请、划转保证金等基本环节的全面服务。

　　“各银行的网银业务几乎都相同，只是有的在技术层面上增加了一些细节性功能。”刘丽军介绍。

　　客户观念习惯制约网银发展

　　目前，随着网络安全技术水平的提高，个人网上银行得到快速发展，网银业务在各银行的业务比重也逐渐提高。

　　由于刚刚开通此项业务，深发展还没有指标性的要求。“我们在试行期间，深圳分行选择了5家客户试行，今年年底希望达到开户数400。”刘丽军介绍。

　　尽管网银业务是未来发展的趋势，但现在各银行的网银业务量都较小，主要是客户观念需要改变。由于网上银行涉及网络安全问题，对于经常进出口贸易企业来说，改变银行柜台办理业务的习惯还需要一段时期。“主要是客户对网络安全的担忧，再加上企业转移的资金比较大，对网络还难于信任。”